2015年10月25日日曜日

ドイツでインターネット契約 ~O2のDSLを開通~

銀行口座を開くことができたので、
インターネットの契約もできるようになりました。

新しい部屋に引っ越してからはポケットWi-Fiのみを使っていましたが、
思っていた以上に不自由を強いられましたよ。。

苦悩の過去記事はこちら。ドイツで日本のポケットWi-Fiを使うこと1ヶ月


これからはサクサク生活をしたい。
写真も動画もサクサク読み込んでほしいのです。


サクサクを実現すべく、早速いつものように調べてみましょう。


インターネット・プロバイダを選ぶ

ドイツの通信会社は、

Telekom(テレコム)

1 & 1(ワンアンドワン)

Vodafone(ボーダフォン)

などなど、やはり選択肢は色々ありますね。


そして各社webサイトに行ってプラン内容や料金を調べた結果、

O2(オーツー)

が私にとっては一番だなと判断しました。

O2のインターネットプラン一覧画面
O2のインターネットプラン一覧


その中でもお得なのが、こちら。
O2 DSL Young

25歳までの年齢制限はありますが、だいぶ安いと思います。

以下が簡単なプラン内容:
通信速度50,000KBit/s
容量上限300GB/月
30ユーロ/月
・ルーター代金50ユーロ 免除
・ルーター配送費10ユーロ 免除
・工事費50ユーロ 免除
・初月基本料金 無料

ちなみに、日本でもよくある「2年縛り」なしのプランです。
2年契約も選べますが、その場合は最初の3か月間が基本料無料。

あとの条件は変わらないようです。

私の場合はこの部屋が半年間の契約ですので、
2年縛りのないプランにしました。

解約する際は4週間前に連絡をすればいいとのこと。


ヤングでない人も、
O2 DSL All-in M あるいは All-in L で十分だと思います。
毎月30ユーロほどで利用できますので。

こういったプランは時期によって変わりますので、
契約をするときは改めてwebサイトで内容を確認してくださいね。


プランの申込み

プランが決まれば、次は申込みです。
先ほどのリンクから進むと、個人情報の入力画面に。

O2以外の会社は分かりませんが、
申込者と銀行口座名義人が同じでないとダメでしたのでご注意。

住所や口座番号などを入力し、
すべて完了すると画面に工事日程が表示されます。

おそらくちょうど1ヶ月後くらいになっているはずです。
結構かかりますね。。

こちらは後ほど届くメールに添付のPDFにも記載がありますのでご安心を。

O2の工事日時が記載されたPDFファイル
O2の工事日時が記載されたPDFファイル

ちなみにこの一番大事な添付書類は

【Auftragsbestätigung】というファイル名です。
(注文内容の確認、といったような意味です)

ルーターが届いてからの設定にも使う書類なので、
分かりやすいように保存しておきましょう。


ルーター到着?

申し込みから待つこと1ヶ月。。

O2からメールが!

「残念ながら配送したルーターが受け取られずに戻ってきちゃいました。
正しい住所をもう一度お知らせください」

ぽかーん。


記載されてる住所を確認しても、どう見ても正しい住所です。
なんのことかさっぱり。

原因が分からないので、O2に問い合わせてみることにします。

O2-Kontakt

O2のコンタクトページ
O2のコンタクトページ

ドイツ語での電話はまだ厳しいので、チャットを利用。

ちなみにドイツではチャットでのカスタマーサポートは一般的なようです。
私が契約した電気の会社でも同様にチャットサービスがありました。


担当者に話を聞いたところ、マンションの入り口のポスト名一覧に
私の名前がなかったことが原因だと分かりました。

来客は入り口で部屋番号を押して、
住人が部屋に付いている解錠ボタンを押さないと中に入れない仕組みです。

これは日本でも同じですね。
しかし、ここの部屋番号の横に氏名がなければならないとのことです。

私が引っ越してきてから名前を書き足していなかったので、
配達のお兄さんが受け渡しできないと判断したのでしょう。

まぁ文章では少しややこしいですが、


とにかく名前を書き足しました。


「明日にでも配達してね」と伝えてチャットは終了。


工事のおじさん

チャットの次の日は約束の工事日でした。
事前の連絡では8~12時の間に来ると。

なかなか幅があるやん。

ドイツではこの手の約束は、破られることが頻繁にあると聞きます。
知り合いにも、約束の日から2週間後になってしまったと言う人がいました。

期待してたらあかんのです。
10時を過ぎてから、ますます気が重くなっていきました。

はぁ僕も来る来る詐欺被害者の仲間入りかな。。

と思い始めた10時半。


チャイムが鳴りました。


おっちゃん来たー。


不愛想だけどそんなことはどうでもいいです。
やることだけやってくれればそれで。

部屋の入り口で靴は脱いでねってお願いしたけど断られました。
まぁやることやってくれればそれで。

作業は5分ほどで終わり、
「あとはルーター届けばインターネット使えるようになるよ」

というわけで、開通まであと一歩!

インターネット開通工事したコンセント
おっちゃんがいじって何か貼った部分
ルーター設置

おっちゃんが来た次の日、早くもルーターが到着しました。

なかなかやるやん。

O2から届いたルーター(O2 HomeBox 6641)の箱
O2から届いたルーター(O2 HomeBox 6641)の箱

O2から届いたルーター(O2 HomeBox 6641)の付属品
付属品
期待に胸を膨らませながら設定していきます。

配線は図を見ながらできるので、特に難しいこともなく。

PINの入力などは、o2.box/ にアクセスして画面上で行います。

『Kennwort』はパスワードのことです。
この設定画面内でのパスワードを自分で決めて入力してください。
(インターネット接続の際のパスワードとは別です)

あとはルーター本体の裏面にある16ケタのシリアルナンバー、
メールで受け取ったPDF【Auftragsbestätigung】に記載の
10ケタの『Zugangs-PIN』を入れて、

完了。

O2のルーター接続に成功して緑色のランプが点灯
いい感じに点滅してます。へこんでる部分が温かい。
これでようやく部屋にインターネットが。

もちろん無線でも有線でも使えます。
接続の際のパスワードは、先ほど入力した16ケタの数字。

O2のWi-Fi接続パスワード16桁を入力
ここにルーター本体裏面の16桁を入れる

写真も動画もサクサクです。
特に大きなトラブルもなくインターネットが使えるようになりました。



これで本当にドイツ生活での一通りの手続きが終わりだと思います。
1つずつ済ませていく過程は大変であり楽しくもありました。

誰かに頼もうと思えば頼めてしまうこともたくさんありましたが、
あえて自力でやってみるというのも悪くないです。


いやホント面倒ですけどね。


その経験が今後役に立つとか立たないとか、どっちでもいいんです。
この苦労がいい思い出に。

これから私と同じような手続きをする人もがんばってください。
たいていのことはなんとかなりますからね。

2015年10月15日木曜日

ベルリンのタバコ事情

タバコのマナーに関してはとてもルーズなベルリン。
歩きタバコは常識です。

ルーズなのはいいのですが、残念なことに街は吸い殻だらけ。
吸ったらポイッていう感じでポイポイ。

公共のゴミ箱はそこらじゅうにあって、吸い殻も入れられるんですが、

ゴミ箱の下に無数の吸い殻が。

入れずにポイ。


ゴミ箱の下に捨てられる不思議。
なぜなんだ(笑)


汚いついでに言うと、街の中は落書きだらけです。
パッと周りを見渡したときに落書きがないことがない気がします。

ベルリンの街中にある落書き
マンションの壁にも

ベルリンの街中にある落書き
ドアにも

ベルリンの街中にある落書き
こう見えてクラブの入り口
ほとんどはスプレーによるものですが、
やはり中にはクオリティの高いものもあります。

ベルリンの街中にある落書き
ハイクオリティ落書き
電車に乗っても、窓の外には色々な落書きが目に飛び込んできて飽きません。
話によると、線路沿いの壁の落書きは依頼されて描いていることもあるようです。


さすがアートの街。


あともう1つ汚いのが、街頭や信号機にチラシ貼りすぎです。
日本でいうステカンとかではなく、イベントの告知。

ビリビリに破れてる上からまた貼って、という感じで
もうグシャグシャ、パンパンに膨れ上がっていたりします。

ベルリンのイベント告知ポスター
生け贄になった街灯

普通ここまで太くなるかという(笑)
自由です。

まぁ物によってはカメラに収めると味があったりするんですけどね。


雰囲気として、「自分たちの街をきれいに保とう」というような意識は見られないですね。
ベルリンは景観の美しさを推している都市でもないですし。

ごちゃっとしたフリーダム。

様々な背景を持った人々からつくられる独特な魅力がベルリンにはあります。

しかし思いのほか汚いもので話が広がってしまいました。
こうは言うものの、住んでみて分かります。

これはこれで悪くない。



良い子のみんな、ゴミはゴミ箱へ。

2015年10月3日土曜日

「不動前おじさん」の後日談

税関の記事で登場した親日のおじさん。
→ベルリンで「ドイツの税関」に挑む

今回はあのおじさんとの交流について書きます。


実はあの後、おじさんが私たちに手紙を書いてくれました。

おじさんからのきれいな日本語の手紙
おじさんからのきれいな日本語の手紙

これでもかというくらい親切にしてくれます。
日本語が上手だし、そして字が私よりキレイ。

職業はちょっとよく分からなかったのですが、
仮装するパフォーマーなのかなという意見で落ち着いてます(?)。


銀行口座を開いたり、インターネットを契約したりと、
そんなときに身近に頼れる人がいるというのは心強いです。
私たちもあまり遠慮せずお世話になろうと思っています。

しかし1つ気になることといえば、
いつもノースリーブなこと。

「さすがに寒いでしょ」

といつも思ってしまいますが、まぁいいか。


おじさんにはパートナーらしき人(この人もおじさん)がいて、
口数は少ないですが優しい穏やかな感じの人。

日本語は喋れませんが、会うと温かい笑顔で気遣いの言葉をくれます。

いつも2人のおじさんから見守られていてとてもありがたいことです。
同じマンションでいい出会いがあって本当によかった。

いつか何かで恩返しがしたいなぁ。

2015年10月1日木曜日

ドイツで海外旅行保険の解約 ~Care Concept の場合~

働くには健康保険の加入が必要

ドイツで働きはじめると、健康保険への加入が必須になります。

「えっ、でも出発前に海外旅行保険に入ったよ」

と思うかもしれません。
私も思いました。


ドイツは病院に行ってもタダ。
なぜなら給料からしっかり保険料(約15%)を引かれているから。

この地で働く限りは保険料からは逃れられません。

その場合は海外旅行保険ではなく、
現地の人と同じような保険加入が必要となります。

でも私たちは永住者じゃないしなー。
もっとこう、軽めの保険はないものかしら。

日本で契約してきたケアコンセプト(Care Concept)はドイツの会社だし、
新しく入らなくてもそのままではダメですか?

と尋ねたところ、やっぱりダメでした。
まぁ性質が違いますから当然でしょうか。

しかしですねぇ。。


1年分の保険料払ってあるよ(泣)


という心の叫び。

新しく保険に加入し、Care Concept は解約するとして
支払済みの保険料はどのくらい戻ってくるのでしょうか。

まさかゼロということはないでしょうが、
そこまでは調べていませんでした。

早期解約ができることは知っていましたが、
やはり外国での暮らしというのは色々な事が出てくるものです。


もがいても仕方ないので、素直に加入します。
ちなみにドイツは保険会社を自分で選ぶことができます。

保険内容や料金に多少の違いはありますが、
それほど大した差ではないとのこと。

私は職場の人に紹介された会社に申込みをしました。


Care Concept 解約手続き

海外旅行保険を解約して保険料の戻しがあるとすれば、
それは残りの契約期間に応じた金額になるはず。

ならばさっさと解約を済ませなければ。

というわけで、早速Care Concept のwebサイトへ。

Care Concept オンラインサービスのログイン画面
Care Concept オンラインサービスのログイン画面

メニューの「Service」からオンラインサービスポータルへ。

ここで自分の契約ナンバーと名前、メールアドレスを入力し、
オンラインサービスを開始します。

すると、メニューの一覧が表示されます。
ここで個人情報の変更などができるわけですね。

Care Concept オンラインサービスのメニュー一覧
オンラインサービスのメニュー一覧

下の方にいくと、【Kündigung / Widerruf】とあります。
これが保険の解約のメニューです。

ここで該当する解約理由を選択し、
解約の日時を指定して完了。

Care Concept の解約申請画面
【Kündigung / Widerruf(解約)】 にチェックを入れる

翌日、Care Concept からメールが。

解約の手続きが成功したようです。

その後再びメールが届き、
「返金先の口座を教えてください」と言われました。


やりました。


これで大きな損をした気分にならずに済みます。
あとはどのくらいの額が返ってくるか。

Care Concept からの解約受付メール
Care Concept からの解約受付メール

返金先の口座はドイツ国内のものに限らず、
例えば日本の口座でもいいそうです。

「手数料の5ユーロを引いた残金を近々振り込みます」
とのメッセージを受け取り、さらに数日後。
Dear Sir,
today we have refunded the amount of Euro 349,80 to you; you will receive the money end of the week.
Yours sincerely,
 ん、そんなに?というくらい返ってきました。
1年分加入して、実際の加入期間は1ヶ月半ほど。

支払った保険料は396ユーロ(手数料抜き)。
計算方法はよく分かりませんが、まぁいいや。


とにかく解約できました。
同じような境遇の人もいると思いますので、参考にしてください。


まだドイツで病院は未経験ですが、
今後もこのまま健康に過ごしたいものですね。

2015年9月26日土曜日

ドイツで銀行口座開設 ~comdirect のススメ~

まだまだ大切な手続きはありました。

忘れてはならない、銀行口座の開設です。
公共料金等の支払いや給料の受け取りに必須です。

今日はその銀行口座の開き方を分かる範囲で書きます。


銀行を選ぶ

日本と同じで、こちらにも様々な銀行があります。

まず大きく分けると、

・店舗あり
・店舗なし(インターネットバンク)

の2種類。

インターネットバンクは、こちらでは
「ダイレクトバンク」みたいに呼ばれているみたいです。

まぎらわしいですが、
「オンラインバンキング」とは別です。

これは店舗の有無にかかわらず提供されている、
ネット上で振込などができるサービスのことですね。


そしてごく簡単な解釈をすると、
店舗があれば口座維持費がかかり、なければかからない。
(といえることが多い)

毎月一定額の入金があれば維持費無料などの条件もありますが、
ここではざっくりと。


ではまず店舗型の銀行。

例えば街中でよく見る赤いロゴの「シュパーカッセ」。

ベルリンでよく見かける銀行Sparkasse(シュパーカッセ)
お馴染みの看板です

調べた限りでは、
ここは口座維持費が5.2ユーロ/月かかるそうです。

日本で口座維持費なんて払っていなかった身としては、
少々無駄に感じてしまいますね。

年間にしたら約60ユーロ=約8,000円です。
やっぱりもったいない。


ということで、ひとまずダイレクトバンクでやってみましょう。
今回は現地の友人にオススメしてもらった、



の2つの銀行に申し込みしてみました。

他にもいろいろな銀行がありますが、
ドイツ在住者のためのお金の話 - ニュースダイジェスト
の後半部分で紹介されています。

自分に合う銀行を探してみてください。


web申込み→郵便局へ

それぞれのサイトにいくと、すぐ申込画面に進めます。
といっても特に難しいことはなく、個人情報を入力して終了です。
画面上はドイツ語ですが、分からなくても調べながらできますからね。

また、口座はたいてい2種類から選ぶことができ、
振替口座(Girokonto)と貯蓄口座(Sparkonto)のどちらかです。

貯蓄口座は日本でいう当座預金のような使い方ですので、
通常はGirokontoを選択します。

なお、comdirectの方は普通口座と貯蓄口座がセットになっているようです。
また、VISAカードも一緒に申し込めます。


comdirectの操作手順:

トップ画面のメニューから Konto & Geldanlate を選択
→Girokonto & Karte を選択
→Girokonto を選択
→Konto online eröffnen をクリック
→Für Neukunden を選択


DKBの操作手順:

トップ画面のDKB-Cash の部分を見つける
→Mehr Infomationen をクリック
→Jetzt DKB-Cash eröffnen をクリック


入力を済ませたら、その内容のPDFをダウンロードします。
そのまま画面上で保存するか、メール添付かだと思います。

その後、印刷して郵便局へ持っていきましょう。

注意点としては、「書類」といっても2種類あることです。

・登録内容が印字されたもの
・PostIdent Coupon

登録内容の書類は、内容をざっと確認してサインを記入します。

もう一方のPostIdent Couponは、本人認証に使われます。
パスポートと住民登録証を添えて、
郵便局の窓口で身元確認をしてもらいます。

comdirect の口座開設申し込み手順
comdirectからのPDFに載っていた手順の説明図

窓口でパスポートの内容をコンピューターに入力しているのを、
きっと見ることができると思います。

この2種類の書類は、どちらもいっぺんに郵便局にて済ませられます。
窓口から郵送してもらって、あとは待つだけ。

私は銀行2つ分を同時にお願いできました。

ちなみに料金はかかりません。


失敗?

郵便局での手続きから数日後。
ポストに封筒が。


comdirect です。


しかし中を見ると、送ったはずの書類です。

そして1枚の手紙。手紙の内容を簡単に言うと、何か不備があったようです。

何がダメなのかドイツ人に聞いてみてもよく分からない感じ。

サインして必要書類を送っただけなんだから、
こちらの不手際でもないと思うのですが。


(私はこっそり郵便局員を疑っています)


でもいいや。

仕方ないのでもう1度サイン等を確認し、郵便局へ。

前回とまったく同じ手順でコンピューターにポチポチ入力してもらい、

「OK♪」

と言われて終了。

「本当に全部終わった?完璧?」

と念を押して、あとは天に祈るだけ。


comdirectの口座開設成功

そしてさらに待つこと数日、ついにデカめの封筒が!

comdirect から届いたA4の封筒
口座開設成功の予感


comdirectからです。

このA4サイズの迫力からして開設できたに違いない。
中を確認すると、


カードや~。

comdirect のカードが手元に
comdirectから届いたアカウントカード
こちらはキャッシュカードではなく、
個人No.などが載っているいわゆるダイレクトカード。

一緒に書類やらディスクやら色々入っていました。


そしてこれに遅れることさらに数日、
キャッシュカードとクレジットカードも到着。

comdirectのキャッシュカード&クレジットカード
comdirectのキャッシュカード&クレジットカード

他にもPINナンバーが記載されている書類など、
いくつもの封筒がバラバラに送られてきます。


なにはともあれ、これにて念願のドイツでの銀行口座開設。


comdirect オススメです

comdirect.de は Commerzbank の子会社で、
Cash GroupのATMで無料引き出しができます。
(Cash Group は Commerzbank、ドイツ銀行、Postbank など)

現金の入金はCommerzbankにて可能です。
振込などはオンラインでの手続きのみ。

というわけで、特に難しい審査もないので comdirect オススメです。
現地の人もよく「いいよね」って言ってます。

1つ難点としては、窓口がないことですね。
何か困ったことがあればオンラインで対処しなければなりません。

親会社のCommerzbank は店舗がありますが、
訪ねていってもどこまで対応してもらえるか分かりません。


それからもう1つのDKBについては、
こちらの記事に詳しく書かれていました。

ネットバンク DKB.de の勧め - DJ Finanz

しかし私の場合、DKBは追加の必要書類として
3ヶ月分の収入証明等を求められたので、いったん保留にしています。

まだそんなに滞在もしてないので提出できないですからね。
こちらもまたもし進展があれば報告します。


それでは今日はこのへんで。


2015年9月23日水曜日

ドイツで日本のポケットWi-Fiを使うこと1ヶ月

上限に達したGL04P

なかなか骨を折ったポケットWi-Fiの設定。

前回の記事では、
無事に利用開始ができたところまでの報告でした。
あれからもうすぐ1ヶ月。。


正直てこずっています。


まず最初の1週間で、3GBの上限に達しました。
2人分の携帯+ノートPCではやはり通信量も多いようです。

そこから速度がグッと遅くなり。
使えないことはないけど読み込みが長すぎて・・・という感じ。


そこで追加の申請を試みます。

1GBあたり3ユーロで可能とwebサイトblauworld FAQに記載がありました。

宛先:66402
本文:JA

というショートメールを送って適用を待ちますが、
返事が来ない。

かなりの時間を費やした末に諦め、
いったんプランを解約することに。

しかし電話(自動音声)をかけると、
そもそも「解約」の選択肢がない。

これには現地の人もお手上げでした。

次の日も試してみるも、状況は変わらず。
仕方なく低速のままWi-Fiを使うことになりました。


1ヶ月の更新を迎えて

そして数日後、ちょうど1ヶ月を迎えプランが再スタートになりました。
速度が戻り、ここからまた3GBまでは高速で使えます。

しかしそれが1ヶ月ももたないことは経験済み。
なるべく消費を少なく抑えるように、通信節約生活は続きます。


あぁ早く部屋にインターネットを通したい。

もう少しで銀行口座が開設になりますので、
そしたらインターネットの申し込みができます。

しかし申し込みから利用開始まではもちろん時間がかかります。
一体いつになるのやら。


今回のポケットWi-Fiを使う方法ですが、
かなりオススメというわけではありません。

しかし低速になってもメールやLINEのやりとりは問題ないので、
そこまで悪くもないという微妙なところです。

SIMカードが大手の会社だったら店頭でサポートなども受けられるので、
割高でもそちらの方がいいかもしれません。

というか結論としてはそれがベストだと思います。


日本のポケットWi-Fiを持ってきたら、大手のSIMカードを使おう。

これが私の答えです。みなさんくれぐれもご注意を。

2015年9月19日土曜日

ドイツの文豪ゲーテ 名言に触れる

似たような文章を見たことがある人もいるかもしれません。
ちょっと長いですが面白いので引用します。

「イタリア語は歌に向く言葉」とかの女は言う。「ではフランス語は?」と問う私に「愛を語る言葉よ」と答えた。そしてドイツ語は「詩をつくる言葉」であり、スペイン語は「祈りを捧げる言葉」、英語は――これはちょっとアングロサクソンの諸君にはきかせたくないし、シェイクスピアは怒り出しそうだが「商売をする言葉よ」だそうである。最後の「ロシア語は?」という質問はかの女を傷つけたかも知れない。「人を呪う言葉です」そう答えたかの女のまなざしに暗い影が宿った。これは決して公平な見方ではない。だが悲惨だった独ソ戦終結時に、ドイツ人たちがどんな立場に置かれたか、何か解るような気がした。
さて最後に「では日本語は」との私の問いに答えてかの女はこう言った。「人を敬う言葉です」かの女は我々の伝続に「敬語」というものがあるのを知らない。しかしドイツ語から「詩」を、フランス語から「愛」を、スペイン語から「祈り」を感じとる感性が、我々の言葉から「敬う」を感じてくれたのだ。
(浅利慶太『時の光の中で』より)

劇団四季創設者の一人である、演出家の浅利さんの著書です。
「かの女」とはドイツのオペラ歌手であるエリカ・ケートさん。

この文章は日本語の特性が主題になっていますが、
今回私が取り上げたいのはドイツ語の話。


ドイツ語は「詩をつくる言葉」だそうで。


なるほど、確かにドイツに著名な詩人は多いですね。
ヘッセ、シラー、ハイネ、リルケ、、

そしてその中の一人がご存知、ゲーテです。

ドイツの文豪ゲーテ70歳の肖像
ゲーテさん70歳のお顔(wikipediaより拝借)

ゲーテの『ファウスト』といえば、
誰でもタイトルくらいは聞いたことがあると思います。

私も今までその程度の理解しかありませんでした。

しかし最近、妻がゲーテの名言を色々と紹介してきてくれます。


急にどうした。


何かに目覚めた(?)妻に負けじと、私も学ぶのです。

せっかくドイツに居ますからね。


まずは取っ掛かりやすい名言集から入りましょう。

ゲーテの名言・格言 - 癒しツアー


いかがでしょうか。


まだ日本語訳を読んだだけにすぎませんが、
私はかなり好きです。

素敵な考え方だなと思えたり、
なんとなく感じていたことを言語化してくれたような気がしたり。


「憧れの大人」に出会えたような気分。


“すべてを今すぐに知ろうとは無理なこと
 雪が解ければ見えてくる”


かっこいい。。


詩に限らずですが、何かを知ることでそれが自分になる、
感じたことが自分をつくっていく、そういう感覚があるので、
これからはゲーテの言葉とともに過ごせそうです。

こんな風に充実感を得るのは楽しい。
少しでも原文を読めるようにドイツ語もがんばらないとですね。

まだまだ興味は膨らみますが、それは後ほどということで。


今日のところはこのへんで。
最後に妻のお気に入りの言葉を紹介します。

“空気と光と友人の愛
 これだけ残っていれば気を落とすことはない”

これもかっこい、、ん、夫の存在は・・・